医院公开承诺书

时间:2024-12-21 10:51:09
医院公开承诺书

在我们平凡的日常里,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的医院公开承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院公开承诺书1

为进一步加强医院作风建设,提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力,全力解决人民群众反映强烈的突出问题,以更好的医疗服务惠及人民群众,办好人民满意医院,我们郑重承诺:

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律,严格执行医院各项制度规定;加强行业自律,依法执业行医;规范诊疗行为,完善诊疗流程,坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练,落实医疗质量管理核心制度,切实保障医疗安全;加强医患沟通,充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益,构建和谐医患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务,尊重患者,关爱生命;实行预约诊疗,加强导诊分诊,改善群众就医体验;执行医疗收费政策,规范医疗服务收费;落实基本药物制度,保障用药安全有效,加强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;执行医保农合政策,提高社保资金使用效益;落实双向转诊制度,缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”,执行医疗行风建设“九不准”,加强群众路线问题整改落实,开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治;践行“三严三实”,争做“五好四有两为”干部职工;牢固树立“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,落实便民措施;执行首问负责制,实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩,认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,严格履行“一岗双责”;规范权力运行,健全权力制约机制;遵守《廉政准则》,落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题,严肃追责问责,做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动,营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读,及时解答群众咨询,合理引导群众监督;畅通群众利益诉求渠道,建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台;执行首访负责制,认真调查处理群众信访投诉,对群众反映的问题100%进行核查,对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

以上承诺,欢迎社会各界监督!

监督电话:xxxxxx

医院公开承诺书2

为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:

一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。

二、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。

四、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

五、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。

六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

七、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。

医院公开承诺书3

董事长 ***

我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:

一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

投诉电话:****

电子邮箱:********

医院公开承诺书4

按照国家卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求,确保医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”(以下简称“三好一满意”)活动的顺利开展,结合医院工作实际,郑重向社会承诺:

一、强化服务意识,共筑和谐医院。

本院在救治服务上始终坚持以“一切为了患者”为己任,以“不损害患者利益”为原则,以“提高患者满意率”为目标,全面提高服务意识和服务质量,按照“仁爱、敬业、继承、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针,在医疗救治活动中处处体现“诚信服务、文明行医”。

二、提 ……此处隐藏4369个字……与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;

九、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献。

医院公开承诺书12

一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;

二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。

三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。

四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

五、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。

六、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。

医院公开承诺书13

为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:

一、强化服务意识,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,深入开展“三好一满意”活动,贯彻落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》和《改善医疗服务24条具体措施》的要求。

二、优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。

三、规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径;实行省内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全。

四、规范收费,严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。执行院务公开制度,常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示;实行住院病人费用清单和查询制度,增强收费透明度。

五、构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,不收红包、远离回扣,廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉,进行严肃查处,决不姑息迁就。

欢迎社会各界监督。联系方式:

1. 医院门诊、病区等处设立的意见箱

2.投诉举报电话:行风办:

医患沟通办:

3.电子信箱:

医院公开承诺书14

为增强门诊党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,进一步激发每位党员的使命感、责任感和荣誉感,充分发挥党员的先锋模范作用,按照县委卫生局党委院党总支的要求,现就本支部创先争优承诺如下:

一、创先争优目标

全面加强和改进党支部建设,达到“五个好”的要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求,为医院的改革和发展作出贡献。

二、创先争优措施

1、建设学习型党支部

支部委员带头学习,学习党的知识、文件、政策法规,把握正确的政治方向;学习业务知识,掌握自己学科最前沿的科学知识更好的服务于患者。结合门诊的工作特点和个人需要,更多地安排各类学习,经常开展学习交流,鼓励大家撰写读书笔记和论文,并把学习与工作紧密结合起来,坚持在干中学、学中干。同时尽量安排党员参加一些培训班和研讨会。

2、建设务实型党支部

支部委员坚持求真务实,一切从实际出发,鼓励要求每位党员从身边的事做起,踏实工作,一切以病人为中心,做好首诊负责制。做好本职工作是创先争优活动的重要体现。自觉抵制医疗服务中的不正之风,为构建和谐的医患关系作出最大的努力。

3、建设创新型党支部

创新就是生命力。要把观念创新、思路创新、方式创新、服务创新作为衡量各项工作的重要标准,在工作不断。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境,让各种思想火花得到充分迸发,让每个人的智慧得到充分释放,让集体创造力得到充分整合,让大家以创新为荣,以创新为乐。要改善不合理的门诊工作流程和服务流程,更好地服务于患者。

4、建设服务型党支部

把服务广大党员和人民群众作为宣传工作的立足点和落脚点。坚持一切为党员和群众着想,一切从党员和群众需要出发,经常虚心听取党员和群众的意见,时时处处精心为党员和群众搞好服务。有问必答,有需必应,有难必帮,做到热情、主动、周到,不给党员和群众添乱,拜党员和群众为师,向实践学习,向群众学习。

5、建设和谐型党支部

积极发展党内民主,充分尊重党员主体地位,切实加强党内监督,自觉开展批评与自我批评。坚持支部事务完全公开、遇到问题及时沟通、出现分歧相互协调、面对责任勇于担当,坚决反对影响团结和谐的自由主义,努力营造一个珍惜缘分、珍视感情、珍重友爱的温馨集体。

以上承诺请各位党员监督落实。

  xx县第一人民医院门诊支部

  xx年x月xx日

医院公开承诺书15

一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;

二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系,医院创先争优活动公开承诺书。

三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全,承诺书《医院创先争优活动公开承诺书》。

四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

五、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。

六、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。

《医院公开承诺书.doc》
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