总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
试用期工作总结1光阴似箭,转瞬间三个月的试用期已近尾声,这是我一段宝贵的经历,也是重要的财富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了这个团队。
一个月的车间实习,使我了解到了关于人造石的基本知识,也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库,到按配方混料搅拌压制成型,再到切割抛光分级入库,各步工序严格把关,以下一道工序检验上一道工序,将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来,不断发展壮大。
主管安排最简单的投诉让我入手,遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教,同事们也会不厌其烦的给我解答,是他们的关心和支持才使我能够快速上手,并从他们身上学到了很多,在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉,是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短,我将调查结果报告给主管,主管拿起电话与客户沟通,开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起,说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去,我们已给予了失误员工严厉的处罚,并已制定了相关补救措施,希望能够将客户的损失降到最低。这几句话感动了我,同样也感动了客户,客户最终同意了我们的方案,并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧,用我们的真诚感动客户,取得客户的理解和支持,共同解决问题。
这段时间我一共处理了8单投诉,通过认真处理这些投诉,使我认识到客户投诉就是一面照妖镜,将企业的顽疾凸显出来,是我们改善的窗口,通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和服务产生不满而引起了抱怨,抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的不满正是我们的不足之处,因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失,就是这些不足影响了我们产品的竞争力,影响了我们企业的发展和声誉。所以我们要重视投诉,感谢为我们找出弊病和不足之处的投诉者,是他们给了我们改善的机会,他们没有轻言离开,向我们投诉就是为了和我们共同成长。
我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉,我会秉持“严格、认真、主动、高效”的工作作风去处理投诉问题,查找原因,扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨,再认真分析问题产生原因,找到双方都能接受的解决方案,在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了部分工作,更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的根本原因,例如生产设备方面,生产及加工工艺方面,品质检验方法及标准方面,如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉,提高产品品质,增强产品竞争力。
然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握,一些深层次的知识更是从未接触过,所以很多投诉问题我无法做出解释,更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长,没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习,关于产品知识可以多向其它专业部门请教,对于投诉问题多与相关部门交流,专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场,尽全力挽留每一个接触过的客户。
再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我,我将努力将这份工作做好,证明自己的能力,与公司共同成长与发展。
试用期工作总结220xx年x月x日,我通过面试,于3月x日来到校区工作。不知不觉已经工作三个月了,在这三个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,积极学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉教师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力。
二、工作方面
端正工作态度,在熟悉教材的同时努力了解学生的特点和基础情况,并制定相应的教学和工作计划。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以良好的状态对待工作。
1、及时地做好上课、备课工作;
2、积极做好和学生的沟通交流工作;
3、注意做好与部门同事之间的沟通交流工作;
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:
1、工作的主动性还需要加强。
如在教学的过程中,发现问题应该及时地跟上级、同事交流,并不定期地了解学生的学习情况和思想波动,力求把问题解决在萌芽状态。
2、适时地跟其它部门同事多沟通,多交换意见。
学生工作不仅是教学方面,它也和教务、咨询等其它部门紧密相连。后期在做好教学工作的同时,自己应多与以上部门同事沟通,力求把学生思想、教学上的问题及时尽快地解决。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期工作总结3时光如梭,一年的试用期转眼即到,回顾过往一年我有了很大的收获和进步但也还存在许多不足之处。
在这期间我认真学习本职工作所必须的各项业务知识,力求做到干一行、专一行、精一行。认真学习和执行《中华人民共和国动物防疫法》、《重庆市无规定动物疫病区管理办法》、《重庆市市外引进乳用种用动物检疫审批管理办法暂行条例》以及有关畜牧兽医法规,同时加强基础理论知识学习,坚持阅读《重庆畜牧兽医》、《中国兽医学杂志》等学术期刊,通过不断学习,思想理论素养得到进一步完善,及时掌握畜牧兽医科技的新进展,新动向,积极探索新理论,研究新方法,使本人工作业务有了很大进步,积累了较多的工作经验,大大提高了自己的业务水平。而且还立足本职,切实做好了职责范围内的畜牧兽医工作,并取得了显著的成绩,得到了领导和同志们的充分肯定。现将任职以来的工作情况总结如下:
一、动物防疫工作
20xx年x月至今我一直在下路镇从事畜牧兽医工作。坚持按照上级春秋两季突击免疫、常年补针的工作要求。一年来本人分片包干的柏树村,双香村的动物防疫工作在村防疫员的协助下实现了“免疫密度100%,免疫抗体保护率达85%以上”的防控目标,通过努力,本辖区内的动物防疫工作两季处于全镇前列。今年x月初时,我们已经忙于
进村入户对畜禽进行强制免疫工作了,4月末县局检查组到我镇对免疫防控工作进行随机检查,在本人所管辖的柏树村委进行了详细检查,免疫密度达100%。
二、检疫工作
严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行对动物的检疫。在下路镇动物消毒检查 ……此处隐藏10348个字……的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1.熟悉了设备的操作系统。
2.基本掌握了工作技巧。
3.了解了公司的工作流程。
4.工作期间我可以较好地配合各位前辈工作,自己也可以独立完成分内的工作。领导安排的任务都可以顺利完成。
在工作中的不足主要有:
1.工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
2.办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
试用期工作总结15本人于20xx年x月x日成为学院的试用员工,3个月试用期已满,现申请转为正式员工。我是今年x月份来到学院院,三个月的工作主要是负责会计电算化一班和二班的《审计学》和《管理会计》教学工作,现总结如下:
一、岗位工作职责及流程
岗位工作职责
1、在教研室主任的组织下开展教研工作,参与教研室的各项工作。
2、深入教学一线,完成规定的教学任务,关注、掌握教学动态。
3、格执行国家教育方针,按照学院要求抓好教学工作。配合院领导和班主任对学生品质、纪律、学习、生活、安全等各方面负责。
4、在日常教学工作时,严格要求学生遵守《学生手册》上的各项规章制度。
5、以身立教,恪守师法,为人师表。关心和爱护学生,力争差生转优,优生更优。
6、教育学生明确学习目的,端正学习态度,养成良好的生活习惯,树立正确的人生观。
7、教育学生养成卫生习惯,教室、寝室及公共卫生坚持每天打扫,保持清洁。
8、严格对所带班级学生上课进行考勤。
9、要求抽出一定的时间与学生交流,从而进一步了解学生的思想态
等各项况。
10、承担相关课程主讲及辅导工作。
11、认真负责的完成院安排的值班工作,即时开门,锁门及检查校园
的情况。
12、完成上级领导交办的其他工作。
岗位工作流程:
(一)每天:
l、早晨提前到二十分钟左右做上午上课前的准备。
2.上课期间,做到知识点的细化,通俗化,达到教书育人的目的。
3、课间学生活动:关注学生课间活动情况,防止学生喧闹、追逐、打闹以及其他不良行为的发生,确保学生课间活动安全。
4、下午上课前:提前10—20分钟到办公室,检查下午相关的教学内容,为下午的教学工作做准备
5、没课程的时间主要用来备课和处理其他事务、
6、轮到值班日,早晨即时做好交接工作,中午巡视校园,中午放学检查教学学区并关好相关教学设备,锁好门窗,下午在一点半左右打开教室为下午教学做好准备,晚放学以后关好相关教学设备并锁好门窗。
(二)每周:
1、参加每周工作例会汇报上周工作存在的问题及困难,听取本周工作安排及要求。
2、认真做好一周的教学总结。
(三)每月:
月度工作总结计划:对本月工作进行总结,下月工作进行整体规划,以电子稿方式上报学管处。
二、试用期主要工作内容
首先是教学工作。我是从2月初开始担任会电一班二班的《审计》及《管理会计》的教学工作,下面,就谈谈具体做法和体会:
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。学计划,对学生学习情况了解,做到教学相长。
(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,就要抓好学生的思想教育,让学生在轻松的环境下接受新的知识。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,到书店或者图书管看书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
近三个月的工作与学习,我觉得自己成熟了许多,我已渐渐学会了如何将自己融入到学习和工作中。在此期间我也深深感受到了函院这个大家庭带给我的快乐与温暖,她教会了许许多多的东西,教我工作,教我学习,教我做人,使我懂得如何才能成为函院这个大家庭中合格的—员。
三、主要工作业绩
1、按时按质按量完成上级领导布置的各项工作任务。
2、积极展开招生工作,加大招生宣传.
3、参与南校区值班工作,为校区管理尽心尽力。
4、认真听取老教师课程,现已经完成从听到讲的转变。
5、完成了教务处和学管处布置的其他工作任务。
四、工作中存在的问题
三个月的工作,让我认识到自己许多的不足,如工作经验不足,工作方法欠缺等等。教学工作上都存在经验不足的问题,对于教学上发生的突发事件处理上有很多缺陷。在以后的工作中,我将虚心请教领导及同事,不断在实践中学习和锻炼,力争做优秀教师
五、工作改进的建议
在以后的工作中,做好教学工作,从点滴开始,首先是听继续老教师的课程,从他们身上学习教学经验和教学方法,改变自己的教学
观念和教学方法;其次,在自己教学过程中不断总结经验,提高教学质量。从经验中总结出方法,多和学生沟通,成为学生课下的朋友,课上的老师,和学生打成一片,才能实现学生的自我管理。另外,积极投入学校的招生工作,以“函院是我家”的心态认真开展招生工作,为学校的发展而努力。
看到学院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和学院一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。在今后的工作中,我—定会怀着对工作高度的责任心,积极进取,认真学习,取长补短,和同事门精诚团结,用信心、品德、才华和勤奋与学院共度风雨,为学院美好的明天奋斗!
申请人: